Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập và sử dụng website Nội Thất Đan Nguyên tại địa chỉ https://noithatdannguyen.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, đặt hàng, thi công hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại liên hệ
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ thi công hoặc giao hàng (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng

Thông tin này được sử dụng với mục đích duy nhất là nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Nội Thất Đan Nguyên cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Liên hệ để xác nhận đơn hàng, tư vấn hoặc hỗ trợ dịch vụ.
  • Gửi thông tin báo giá, chương trình ưu đãi, khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.
  • Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, bảo hành và hậu mãi.
  • Cải thiện giao diện và chức năng website để phục vụ tốt hơn.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống Nội Thất Đan Nguyên cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin, hoặc
  • Website không còn hoạt động, hoặc
  • Thông tin không còn cần thiết cho mục đích dịch vụ.

Khi có yêu cầu, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Nội Thất Đan Nguyên cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của Luật An toàn thông tin mạng và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.

Cụ thể:

  • Thông tin được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và hệ thống mã hóa bảo mật.
  • Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được phân quyền.
  • Tất cả các giao dịch trực tuyến đều tuân thủ quy chuẩn an toàn dữ liệu (SSL/HTTPS).

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi.
  • Khiếu nại về việc rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu hoặc đăng ký dịch vụ.
  • Tự bảo mật thông tin truy cập (mật khẩu, email cá nhân…).
  • Thông báo ngay cho Nội Thất Đan Nguyên khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép thông tin của mình.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong các trường hợp đặc biệt như:

  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Cần thiết để hoàn thành dịch vụ (ví dụ: giao hàng, lắp đặt hoặc thanh toán qua ngân hàng).
  • Có sự đồng ý bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử của khách hàng.

Trong mọi trường hợp, Nội Thất Đan Nguyên đều đảm bảo bên thứ ba cam kết giữ bí mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích.

7. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT ĐAN NGUYÊN

Chúng tôi luôn trân trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng – xem đó là cam kết lâu dài và là nền tảng để xây dựng niềm tin bền vững.